【重要】キャンセル規定について
- ザ・リラックスサロン
- 20 時間前
- 読了時間: 2分
THE RELAX SALON です。
いつもブログをご覧いただきありがとうございます。
キャンセル規定を今回はご紹介致します。
どうぞ宜しくお願い致します。
キャンセル規定
について
平素より当店をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
お客様に心穏やかなひとときをお過ごしいただけますよう、心を込めて前もって準備し、お時間をご用意しております。
つきましては、キャンセルにつきまして下記の通りご案内申し上げます。
ご予約の変更及びキャンセルは、２日前までにご連絡いただきますようお願いします。
２日前までにご連絡いただいた場合、キャンセル料は発生致しません。
キャンセル料
について
誠に恐れ入りますが、下記に該当する場合はキャンセル料を頂戴します。
◎前日キャンセル
→施術料金の５０％
◎当日キャンセル・無断キャンセル
→施術料金の１００％
ご来店時間
について
ご予約時間より１０分以上早めのご来店はお控えください。
また、ご予約時間の遅れは、施術時間の短縮もしくは内容変更をお願いする場合がございます。
◎１０分以上の遅刻
→施術時間の短縮もしくは内容変更
◎１５分以上の遅刻
→状況により施術を承ることができない、もしくは当日キャンセル扱いとなる可能性がございます。
体調不良や
急なご事情
について
急な体調不良、ご事情等やむを得ない場合は、可能な範囲で柔軟に対応させて頂きますので、お手数ではございますが、お早めにご連絡くださいませ。
※なお同様の事象が繰り返される場合には、通常のキャンセル規定を適用させて頂きます。
お客様へのお願い
当店は心地よいお時間をご提供させていただくため、個室完備し、スタッフも準備万端の状態でお客様をお迎えしております。
ほとんどのお客様はマナーを守ってくださっており、心地よくご対応させていただいております。
しかしながら一部のご予約においては度重なる前日・当日キャンセルが発生しております。
他のお客様のご予約にも配慮しながら、お一人おひとりのお時間を確保しております。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
コメント